Tahap selanjutnya setelah planning adalah tahap Implementasi , ditahap ini ada minimal 4 kunci yang bisa dijadikan acuan, yaitu :
Control Pekerjaan
Yang sedang berlangsung dengan cara melakukan observasi, komunikasi serta dokumentasi yang terjadi dilapangan, jangan mengandalkan ingatan saja karena ada kemungkinan lupa,andalkan noted anda, catatan anda. Catatan ini bisa meliputi budjet chart, monitoring chart. Buat pula semacam point point indikator yang bisa dijadikan patokan apakah suatu pekerjaan sukses atau gagal.
Dokumentasi detail pekerjaan
Catatan yang detail membantu project untuk berjalan dengan smooth dan memudahkan penyelesaian masalah ( problem solver). Monitoring Performance dengan melakukan inspeksi, test, audit, review internal project yang sedang berjalan. Dan melakukan langkah langkah corrective action /perbaikan bila memang project tersebut melenceng dari tujuan utamanya.
Provide Feedback
Kita perlu mendengarkan feed back yang muncul baik itu negatif atau positif, untuk menangani / mengeluarkan adanya feedback yang mesti kita siapkan adalah :
- Desripsikan feedback tanpa menghakimi.
- Usahakan se spesific mungkin, jangan terlalu umum.
- Usahakan agar hasil dari feedback ini adalah sebuah perubahan perilaku.
- Usahakan untuk berbicara dengan jelas dan dengan batasan waktu.
Dalam project yang namanya negosiasi pasti terjadi baik ketika dalam planning atau masih dalam implementasi, baik untuk service atau pun material . Ada beberapa hal tips untuk negosiasi antara lain :
- Persiapan apa yang akan dinegosiasikan
- Jadilah pendengar yang baik
- Buat Catatan
- Usahakan ada barter ( jangan memberikan apapun tanpa ada yang kita peroleh).
- Hindari melakukan ultimatum
- Hilangkan semua perbedaan, fokus bahas ke service dan materi nya saja.
—
Salam Share
|EDy Susanto|
Completed [MSCE, CSSA, APP, RHCSE, RHCSA, CWNA, CWNE, CISA, CISM, C|EH, VCP, CISSP]