Riset Pemasaran

Management

Topik Share saya kali ini menyangkut Dasar Dasar Riset Pemasaran, kebetulan sekali untuk mata kuliah ini di ajar oleh Prof Didik Rachbini, ya meskipun saya sembari mengantuk paling tidak sempat mencatat point point penting tentang Riset Pemasaran.

“Definisi Riset Pemasaran menurut Malhotra (1996) merupakan identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran”

Beberapa Point Kriteria Riset Pemasaran

a. Relevan [Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan.
b. Tepat Waktu [Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya ]
c. Efisien [Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan]
d. Obyektif [Agar hasil penelitian berkualitas baik, sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari.]

Berikut ini adalah Tahap Tahap Riset Pemasaran :

1. Mendefinisikan Masalah dan Tujuan Riset

2. Melakukan Desain Riset Penentuan desain riset :

Menentukan desain riset pemasaran (eksploratoris, deskriptif atau kausal).

Menentukan informasi yang dibutuhkan.

Menetapkan prosedur pengukuran dan skala.

Menyusun dan melakukan pre-test terhadap kuesioner atau bentuk pengumpulan data lainnya.

Menetapkan proses sampling dan jumlah sample.

Menyusun rencana analisis data.

3. Perancangan Metode Pengumpulan data :

Data sekunder (internal, eksternal)

Data primer : Kualitatif (wawancara, focuc group, teknik proyeksi), Kuantitatif (survey, observasi, eksperiment)

4. Membuat rancangan:

Rancangan pertanyaan (terbuka/tertutup)

Rancangan skala (nominal/ordinal/interval/rasio)

Rancangan alat analisis (kualitatif/kuantitatif)

5. Metode pengambilan sampel:

Probability sampling (simple random, sistematik,stratified)

Non-probability sampling (judgement, convenient, quota, snowball)

6. Analisis dan interpretasi hasil riset

Analisis dengan bantuan Ilmu Statistik Mayoritas data riset pemasaran merupakan tipikal data statistik, sehingga dianalisis dengan metode statistik

Analisis dengan bantuan Non Ilmu Statistik

7. Penulisan dan penyampaian laporan akhir