Service Level Agreement

Kita sering mendengar mengenai istilah SLA ( Service Level Aggrement), dalam kaitannya dengan Information Technology ini bermakna bahwa layanan IT dapat memenuhi level ekspetaksi dari konsumen, oleh karena itu SLA haru senantiasa di maintenance dan di tingkatkan kualitasnya. SLA biasanya di pisahkan dari dokumen perjanjian kontrak Kerja dengan vendor, namun SLA bisa saja dibuat untuk […]

Continue Reading

EDI ( Electronic Data Interchange)

EDI adalah suatu proses pemindahan data / dokumen bisnis secara elektronik diantara beberapa mesin didalam suatu organisasi dalam format yang bisa dikenali di masing masing mesin tersebut. Umumnya digunakan untuk mentransfer Transaksi bisnis dengan suatu system computer yang compatible, misalnya antar mesin ATM, antar Bank. Dengan protokol yang sama maka masing masig mesin tersebut bisa […]

Continue Reading

Computer Assisted Audit Techniques ( CAATs)

Topik kali ini saya rolling ke IT Audit dalam kerangka CISA. Ada tool dan teknik yang secara otomatis dapat digunakan untuk mengumpulkan Informasi dan menganalisa data  dari system computer yang akan digunakan untuk memenuhi tujuan  audit yang telah ditentukan.Tools ini bergantung kepada kehandalan dari record yang di produksi dan di pelihara oleh system. Apa sajakah […]

Continue Reading

Maturity Models di suatu Organisasi

Artikel saya hari ini akan berfokus pada Maturity & Process Improvement Model. Pada kalangan bisnis sekarang ini diseluruh dunia berfokus pada bagaimana meningkatkan kualitas, mengurangi biaya produksi dan mengurangi waktu antar.Mereka juga mencari bagaimana caranya untuk mencapai kemajuan lebih dulu dibanding yang lain misalnya dengan memegang sertifikasi semacam ISO, CMM/CMMI, PCMM, ITIL, COPC, dll. Tetapi […]

Continue Reading

Organization Technology Direction and IT Architecture

Hal ini dibahas dalam KS 2.5 (Knowlegde Statement)  yang bahasan lengkapnya ada pengetahuan dan Informasi mengenai arah dan tujuan dari teknologi dari suatu organisasi dan IT Infrastruktuenya beserrta implikasi untuk mencaai tujuan jarah jauh. Penjelasanya meliputi business objectibe dan enterpresie architecture nya, diaman IT asset harus dimanage untuk mencapai tujuan yang ditentukan. Area yang dicover […]

Continue Reading