Service Level Agreement

Kita sering mendengar mengenai istilah SLA ( Service Level Aggrement), dalam kaitannya dengan Information Technology ini bermakna bahwa layanan IT dapat memenuhi level ekspetaksi dari konsumen, oleh karena itu SLA haru senantiasa di maintenance dan di tingkatkan kualitasnya. SLA biasanya di pisahkan dari dokumen perjanjian kontrak Kerja dengan vendor, namun …

Continue reading

EDI ( Electronic Data Interchange)

EDI adalah suatu proses pemindahan data / dokumen bisnis secara elektronik diantara beberapa mesin didalam suatu organisasi dalam format yang bisa dikenali di masing masing mesin tersebut. Umumnya digunakan untuk mentransfer Transaksi bisnis dengan suatu system computer yang compatible, misalnya antar mesin ATM, antar Bank. Dengan protokol yang sama maka …

Continue reading

Maturity Models di suatu Organisasi

Artikel saya hari ini akan berfokus pada Maturity & Process Improvement Model. Pada kalangan bisnis sekarang ini diseluruh dunia berfokus pada bagaimana meningkatkan kualitas, mengurangi biaya produksi dan mengurangi waktu antar.Mereka juga mencari bagaimana caranya untuk mencapai kemajuan lebih dulu dibanding yang lain misalnya dengan memegang sertifikasi semacam ISO, CMM/CMMI, …

Continue reading

  • Edy Susanto Has Completed Training |CISA|CISM|RHCA|RHCE|CWNA|CWNE|CISSP|ISSEP|VCP DV|CEH|ECSA|CSSA|HEROWARE|SURELINE|QLIKVIEW|ITILv3|COBIT5|CSSGB|CTFL|OSCP|Lean Management |
  • Attenzione ! Attention !

    Segala yang artikel yang saya tulis ditujukan dalam rangka pembelajaran, mohon digunakan sebijaksana mungkin. Saya tidak bertanggung jawab apabila ada artikel yang disalah gunakan untuk kepentingan diluar mencerdaskan kehidupan bangsa.