Six Sigma Series : CTQ dan QFD

Critical to Quality Factor adalah parameter kualitas yang diset suatu organisasi terait dengan kebutuhan customer. CTQ tree adalah suatu diagram yag bisa membantu mendevelop dan men deliver produk dan jasa yang berkualitas. Identify Critical Needs Mengindentifikasi kebutuhan krisis yang harus dipenuhi produl Mendefinisikan produk requirement Menanyakan pada customer secara langsung …

Continue reading

Organization Technology Direction and IT Architecture

Hal ini dibahas dalam KS 2.5 (Knowlegde Statement)  yang bahasan lengkapnya ada pengetahuan dan Informasi mengenai arah dan tujuan dari teknologi dari suatu organisasi dan IT Infrastruktuenya beserrta implikasi untuk mencaai tujuan jarah jauh. Penjelasanya meliputi business objectibe dan enterpresie architecture nya, diaman IT asset harus dimanage untuk mencapai tujuan …

Continue reading

ITILV3 Series : Service Lifecycle

The Service Lifecycle didalam ITILV3 berisi 5 elemen seperti yang terlihat didalam diagram dibawah ini. Setiap elemen bergantung pada beberapa prinsip, proses, aturan dan ukuran pengukuran. Service Strategy Sebagai core dari service life cycle adalah service strategy, service strategy menyediakan petunjuk  bagaiman melihat service management bukan Cuma sebagai kemampuan organisasi …

Continue reading

  • Edy Susanto Has Completed Training |CISA|CISM|RHCA|RHCE|CWNA|CWNE|CISSP|ISSEP|VCP DV|CEH|ECSA|CSSA|HEROWARE|SURELINE|QLIKVIEW|ITILv3|COBIT5|CSSGB|CTFL|OSCP|Lean Management |
  • Attenzione ! Attention !

    Segala yang artikel yang saya tulis ditujukan dalam rangka pembelajaran, mohon digunakan sebijaksana mungkin. Saya tidak bertanggung jawab apabila ada artikel yang disalah gunakan untuk kepentingan diluar mencerdaskan kehidupan bangsa.