EDI ( Electronic Data Interchange)

EDI adalah suatu proses pemindahan data / dokumen bisnis secara elektronik diantara beberapa mesin didalam suatu organisasi dalam format yang bisa dikenali di masing masing mesin tersebut. Umumnya digunakan untuk mentransfer Transaksi bisnis dengan suatu system computer yang compatible, misalnya antar mesin ATM, antar Bank. Dengan protokol yang sama maka…

Continue reading

Cobit5 Series : Data Center & DRC Checklist Template

Didalam Cobit5 Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) tujuan utamanya adalah membantu organisasi untuk membuat value yang optimal dari IT dengan cara me maintenance antara mengoptimalisasi penggunaan resource dan resiko. Dan dalam aplikasinya COBIT5 dapatlah secara sederhana dikaitkan dengan proses audit dari IT itu sendiri, implementasi COBIT5 bisa dikatakan…

Continue reading

Maturity Models di suatu Organisasi

Artikel saya hari ini akan berfokus pada Maturity & Process Improvement Model. Pada kalangan bisnis sekarang ini diseluruh dunia berfokus pada bagaimana meningkatkan kualitas, mengurangi biaya produksi dan mengurangi waktu antar.Mereka juga mencari bagaimana caranya untuk mencapai kemajuan lebih dulu dibanding yang lain misalnya dengan memegang sertifikasi semacam ISO, CMM/CMMI,…

Continue reading

Service Management : Service , Function & Practice

Apa yang dinamakan service management ? Definisinya adalah satu set kemampuan dari suatu organiasi untuk menyediakan value kepada customernya dalam bentuk layanan. Satu bentuk kemampuan untuk membentuk fungsi dan proses untuk memanage layanan melalui satu proses yang berkesinambungan denga mengedepankan strategi, desain, transisi, operasi dan peningkatan yang berkala.. Kemampuan dari…

Continue reading

Six Sigma Series : CTQ dan QFD

Critical to Quality Factor adalah parameter kualitas yang diset suatu organisasi terait dengan kebutuhan customer. CTQ tree adalah suatu diagram yag bisa membantu mendevelop dan men deliver produk dan jasa yang berkualitas. Identify Critical Needs Mengindentifikasi kebutuhan krisis yang harus dipenuhi produl Mendefinisikan produk requirement Menanyakan pada customer secara langsung…

Continue reading

Organization Technology Direction and IT Architecture

Hal ini dibahas dalam KS 2.5 (Knowlegde Statement)  yang bahasan lengkapnya ada pengetahuan dan Informasi mengenai arah dan tujuan dari teknologi dari suatu organisasi dan IT Infrastruktuenya beserrta implikasi untuk mencaai tujuan jarah jauh. Penjelasanya meliputi business objectibe dan enterpresie architecture nya, diaman IT asset harus dimanage untuk mencapai tujuan…

Continue reading

ITILV3 Series : Service Lifecycle

The Service Lifecycle didalam ITILV3 berisi 5 elemen seperti yang terlihat didalam diagram dibawah ini. Setiap elemen bergantung pada beberapa prinsip, proses, aturan dan ukuran pengukuran. Service Strategy Sebagai core dari service life cycle adalah service strategy, service strategy menyediakan petunjuk  bagaiman melihat service management bukan Cuma sebagai kemampuan organisasi…

Continue reading

  • Edy Susanto Has Completed Training | CISA | CISM| RHCSA | RHCE | CWNA | CWNE | CISSP | ISSEP | VCP DV | CEH | ECSA | CSSA | HEROWARE | SURELINE | QLIKVIEW | ITILv3 | COBIT5 | CSSGB | CTFL | OSCP | Lean Management |CWTS